Términos y condiciones de uso

1. Titular

CoFlow es operado por:

• Daniel Segado Vizcaíno
• Empresario individual / trabajador autónomo
• NIF: 77663200C
• Domicilio profesional: Calle Julio Rodriguez Jorgue número 9, 29139
• Email: legal@coflowapp.es

2. Aceptación

Al crear una cuenta en CoFlow, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

El tratamiento de los datos personales se explica separadamente en nuestra Política de Privacidad.

3. Edad y usuarios menores

Para crear una cuenta en CoFlow es necesario tener 14 años o más.

Los usuarios menores de 18 años pueden utilizar funcionalidades como:

• Crear su perfil
• Completar preferencias
• Descubrir posibles compañeros
• Crear o unirse a comunidades
• Explorar viviendas
• Preparar su futura búsqueda de alojamiento

La utilización de CoFlow por una persona menor de edad no significa que pueda celebrar por sí sola cualquier contrato relacionado con una vivienda.

Determinadas funcionalidades relacionadas con contratos, pagos, compromisos económicos, verificación de solvencia u otras obligaciones jurídicas podrán requerir la mayoría de edad o la participación de padres, tutores o representantes legales cuando así lo exija la legislación.

4. Qué es CoFlow

CoFlow permite, entre otras cosas:

• Crear perfiles
• Indicar preferencias de convivencia
• Encontrar posibles compañeros de vivienda
• Recibir recomendaciones
• Crear comunidades
• Incorporarse a comunidades
• Descubrir propiedades
• Interactuar con propietarios
• Realizar solicitudes

5. Qué no es CoFlow

Salvo que se indique expresamente otra cosa, CoFlow:

• No es propietario de los inmuebles publicados por terceros
• No es arrendador ni arrendatario
• No se convierte en parte de los contratos celebrados entre usuarios
• No garantiza que una propiedad continúe disponible
• No garantiza una convivencia satisfactoria
• No garantiza la identidad, situación económica o solvencia de un usuario salvo que indique expresamente que una comprobación concreta ha sido realizada

6. Cuenta

Los usuarios deberán proporcionar información razonablemente veraz y mantener actualizados los datos relevantes.

Cada usuario es responsable de proteger sus credenciales.

No está permitido:

• Vender cuentas
• Acceder a cuentas ajenas
• Suplantar personas
• Crear identidades falsas para cometer fraude
• Eludir deliberadamente sistemas de seguridad

7. Matching

CoFlow puede utilizar preferencias y respuestas proporcionadas por los usuarios para calcular compatibilidad y recomendar perfiles, comunidades o propiedades.

Una puntuación de compatibilidad es únicamente una estimación.

CoFlow no garantiza que dos personas recomendadas sean compatibles en la vida real.

8. Comunidades

Los usuarios pueden crear y formar parte de comunidades.

Cada usuario es responsable de sus propias acciones y decisiones.

CoFlow podrá intervenir cuando una comunidad sea utilizada para incumplir estos Términos, las Normas de la Comunidad o la legislación.

9. Propiedades

La persona que publique un inmueble declara tener legitimidad suficiente para anunciarlo y proporcionar información razonablemente veraz.

No está permitido publicar:

• Viviendas inexistentes
• Fotografías utilizadas sin permiso
• Información deliberadamente falsa
• Precios engañosos
• Propiedades que no se esté legitimado para ofrecer
• Ofertas fraudulentas
• Condiciones ilegales
• Anuncios discriminatorios

Publicación de propiedades y tarifas

Durante la fase de lanzamiento en Málaga, la publicación y gestión de propiedades es gratuita.

No se exige un método de pago ni se activa ninguna renovación automática.

Cancelación

El propietario puede pausar, marcar como alquilada o archivar una propiedad desde su cuenta.

Más detalle en las Condiciones para propietarios.

10. Igualdad y no discriminación

CoFlow no permite utilizar la plataforma para realizar discriminaciones contrarias a la legislación aplicable.

Las normas de igualdad se aplican especialmente a anuncios, condiciones y decisiones relacionadas con acceso a vivienda.

CoFlow podrá retirar contenidos o limitar cuentas cuando detecte incumplimientos.

En España, la Ley 15/2022 obliga expresamente a respetar el derecho a la igualdad de trato también en venta, alquiler, intermediación inmobiliaria y portales de anuncios.

11. Contenido de los usuarios

Los usuarios conservan los derechos que les correspondan sobre los textos, fotografías y demás materiales que publiquen.

Al publicar contenido en CoFlow, conceden a CoFlow una licencia no exclusiva y limitada para:

• Almacenarlo
• Alojarlo
• Reproducirlo técnicamente
• Adaptarlo técnicamente
• Mostrarlo dentro de CoFlow

en la medida necesaria para proporcionar el servicio.

12. Conductas prohibidas

No está permitido utilizar CoFlow para:

• Estafar
• Cometer fraude
• Amenazar
• Acosar
• Discriminar ilegalmente
• Suplantar personas
• Publicar información privada de terceros
• Distribuir spam
• Distribuir malware
• Vulnerar derechos de terceros
• Atacar la infraestructura
• Realizar scraping abusivo o no autorizado
• Manipular artificialmente el sistema
• Publicar contenido ilegal

13. Moderación

Cuando exista una causa justificada, CoFlow podrá:

• Emitir advertencias
• Retirar contenidos
• Limitar su visibilidad
• Restringir funcionalidades
• Suspender temporalmente cuentas
• Cerrar cuentas en casos graves o reiterados

14. Denuncias

Los usuarios podrán denunciar perfiles, propiedades y otros contenidos mediante las herramientas disponibles en CoFlow.

El contenido potencialmente ilegal también podrá notificarse mediante: coflowapp.es/legal/reportar

15. Revisión de decisiones

Si un usuario considera que una decisión de moderación ha sido incorrecta podrá contactar con: soporte@coflowapp.es

CoFlow revisará la situación cuando corresponda.

16. Seguridad

No está permitido:

• Acceder a sistemas sin autorización
• Atacar CoFlow
• Introducir malware
• Explotar vulnerabilidades con intención maliciosa
• Intentar evadir controles de seguridad

17. Eliminación de cuenta

Los usuarios podrán solicitar o ejecutar el cierre de sus cuentas mediante los mecanismos disponibles en CoFlow.

Determinada información podrá conservarse temporalmente cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades.

18. Disponibilidad

CoFlow podrá introducir, modificar o retirar funcionalidades cuando resulte necesario por motivos técnicos, de producto, seguridad o cumplimiento normativo.

19. Pagos

Actualmente CoFlow no ofrece funcionalidades de pago.

Cuando se incorporen servicios Premium, suscripciones u otros pagos, se publicarán las correspondientes Condiciones de Contratación antes de su activación.

20. Modificaciones de estos Términos

CoFlow podrá actualizar estos Términos.

Los cambios relevantes serán comunicados adecuadamente cuando corresponda.

21. Legislación

Estos Términos se rigen por la legislación española y europea aplicable.

Los usuarios consumidores mantendrán los derechos que les reconozca obligatoriamente la legislación aplicable.

22. Contacto

legal@coflowapp.es